Правила магазина Pixsel

Определения:

Продавец — Detail Garage S.R.L.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, которое создает Учетную запись на Сайте и оформляет Заказ.

Клиент — физическое или юридическое лицо, получающее доступ к Контенту любыми доступными средствами (электронными, телефонными и др.) или на основании пользовательского соглашения между Detail Garage S.R.L. и Клиентом, которое требует создания и использования Учетной записи.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте, которое, завершив процесс создания Учетной записи, согласилось с условиями, изложенными в разделе Общих условий.

Учетная запись (Аккаунт) — раздел Сайта, состоящий из адреса электронной почты и пароля, который позволяет Покупателю оформлять Заказы и содержит информацию о Клиенте/Покупателе и историю Заказов (чеки, счета-фактуры и т.д.).

Сайт — домен www.pixsel.md и его поддомены.

Заказ — электронный документ, служащий формой связи между Продавцом и Покупателем, посредством которого Покупатель через Сайт передает Продавцу свое намерение приобрести Товары.

Товары — любые товары или услуги, включая документы, указанные в Заказе, которые подлежат поставке Продавцом Покупателю по заключенному Контракту.

Кампания — демонстрация для коммерческих целей ограниченного количества Товаров и/или Услуг с ограниченным заранее установленным сроком действия и ограниченным количеством.

Контракт — дистанционный договор, заключенный между Продавцом и Покупателем без их одновременного физического присутствия.

Контент —

любая информация на Сайте, к которой можно получить доступ с помощью электронных устройств;
содержание любых электронных писем от Продавца к Покупателям;
любая информация, предоставленная сотрудником или партнером Продавца Покупателю;
информация о Товарах и/или ценах Продавца;
данные о Продавце и его партнерах.

Документ — настоящие Условия и положения.

Рассылка (Newsletter) — электронная форма периодического информирования о Товарах, Услугах и/или акциях Продавца, не являющаяся обязательством Продавца.

Транзакция — операция по сбору или возврату суммы за Товар, проданный Detail Garage S.R.L., с использованием услуг платежного процессора, независимо от способа доставки.

Спецификации — все характеристики и/или описания Товаров и Услуг, указанные в описании.

Партнеры — юридические лица, желающие установить долгосрочное сотрудничество по перепродаже Продуктов.

1. ДОКУМЕНТЫ КОНТРАКТА

1.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель соглашается на формы коммуникации (телефон или e-mail), используемые Продавцом. Сразу после завершения Заказа Клиент получает электронный чек на указанный e-mail.

1.2. Контракт считается заключенным, когда Покупатель получает от Продавца по электронной почте уведомление об отправке Заказа.

2. ПОЛИТИКА ОНЛАЙН-ПРОДАЖ

2.1. Любой Клиент/Покупатель может оформить Заказ.

2.2. Общение с Продавцом осуществляется напрямую или через контактные данные в разделе «Контакты». Продавец вправе распоряжаться полученной информацией по своему усмотрению.

2.3. Продавец может публиковать на Сайте информацию о Товарах и акциях.

2.4. Цены на Товары указаны в MDL (лей) и включают НДС 20%.

2.5. В случае онлайн-платежей Продавец не несет ответственности за возможные комиссии, например, за конвертацию валюты.

2.6. Все изображения и описания Товаров на Сайте являются иллюстративными и не создают юридических обязательств для Продавца.

3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

3.1. Весь Контент, включая логотипы, изображения, текст и мультимедиа, принадлежит исключительно Продавцу.

3.2. Клиент/Покупатель может использовать Контент только для личных целей, не нарушающих условий Документа.

3.3. Передача Контента не создает обязательств для Продавца.

3.4. Любое использование Контента вне допустимых случаев запрещено.

4. ЗАКАЗ

4.1. Заказ оформляется путем добавления Товаров в корзину, завершения оформления и выбора способа оплаты.

4.2. Покупатель гарантирует достоверность предоставленных данных и соглашается на контакт с Продавцом.

4.3. Продавец может отменить Заказ с уведомлением Покупателя по e-mail без дальнейших обязательств сторон.

4.4. Покупатель может отказаться от Контракта или вернуть Товар в течение 14 календарных дней, заполнив форму возврата по ссылке в письме о заказе. Возврат — только по безналичному расчету. Возможен обмен Товара через ту же форму.

4.5. Возврат осуществляется через курьера или напрямую на адрес:
Кишинев, ул. Узинелор 210/2, Detail Garage S.R.L.
Не отправляйте посылки через Почту Румынии, только через Prioripost.

4.6. Пленки, наклейки и стикеры можно вернуть только если они не были наклеены.

4.7. Изделия, изготовленные или нарезанные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат.

4.8. Покупатели, отказавшиеся от посылки, обязаны оплачивать последующие заказы заранее.

4.9. В случае отказа от оплаченного заказа возвращается сумма за вычетом стоимости доставки.

4.10. Возврат изделий, продаваемых метражом, возможен только при заказе от 10 погонных метров.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Вся информация от Покупателя/Клиента остается собственностью Продавца.

5.2. Покупатель/Клиент соглашается на передачу своих данных партнерам Продавца (в рамках закона).

6. РЕКЛАМА

6.1. При создании Учетной записи Клиент может согласиться на получение Рассылок.

6.2. Отказ от Рассылки не означает отзыв согласия с Условиями.

7. СЧЕТА И ОПЛАТА

7.1. Цены включают НДС согласно законодательству.

7.2. Цена и способ оплаты указаны в Заказе. Продавец высылает Покупателю счет, и Покупатель обязан предоставить все необходимые для этого данные.

7.3. Доступные способы оплаты:

MIA
Наличные
Банковский перевод по предоплате (счет-фактура)

7.4. В целях безопасности не рекомендуется оставаться в аккаунте и сохранять автологин.

7.5. При отказе от посылки — предоплата обязательна для следующих заказов.

7.6. При отказе от уже оплаченного заказа — возврат суммы за вычетом доставки.

8. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

8.1. Продавец осуществляет доставку через курьерскую службу. Товары упаковываются надежно.

8.2. Продавец обеспечивает надлежащую упаковку и сопроводительные документы.

8.3. Доставка осуществляется только по территории Молдовы.

8.4. Доставка — через экспресс-курьера.

8.5. Срок доставки — 24/48 часов. При форс-мажоре (праздники, распродажи, плохая погода) возможны задержки.

8.8. Стоимость доставки отображается до завершения оформления заказа.

9. ГАРАНТИИ

9.1. Все Товары имеют гарантию согласно законодательству.

9.2. Ознакомьтесь с инструкцией до использования. Храните ее.

9.3. Продавец не несет ответственности за неправильную установку или обслуживание.

9.5. Продавец старается точно отображать Товары, но допускаются различия в цветах из-за настроек экранов, условий съемки, партии товара и т.д.

10. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ, НАНЕСЕНИЯ, ИСКЛЮЧЕНИЯ И УХОД

10.1. Хранение:
Не наклеенные пленки/наклейки должны храниться вертикально при температуре 15–25°C. Влажность — минимальная. Наклейки с монтажной пленкой следует наклеить в течение 1–2 дней, развернув на плоскую поверхность.

10.2. Нанесение:
Температура воздуха не ниже 15°C. Поверхность должна быть чистой и обезжиренной. Не используйте острые скребки — применяйте мягкие инструменты.

10.3. Исключения:
При нанесении с водой возможно появление белых пятен — они исчезают через 5–7 дней.
Клеящий слой — полупостоянный, не повреждает поверхность, но может оставить следы. Их можно удалить растворителями.
Наклейки, нанесенные на стены, могут повредить краску — это зависит от качества стены и времени экспозиции.

Если нужно — могу оформить этот перевод в виде PDF-файла, или подготовить краткую версию.